예매안내

세계유산 창덕궁에 오신것을 환영합니다. > 관람예약/예매 > 전각관람예매  > 예매안내

전각예매 및 관람방법

홈페이지 예매

간편회원 등록후 예매가 가능합니다.

예매시점으로부터 24시간 이내 (단, 관람일 전일 예매의 경우 예매당일 23:59까지 결제 필수)

후원 예매는 선착순 예매로 후원관람 예매 후 전각 예매를 진행함이 관람에 편리합니다.

무료 및 할인대상자와 통합관람권 소지자는 사전 예매하시고 당일 현장에서 증빙서류나 자료 확인후 티켓 교환하여 주시기 바랍니다.

전각 해설 시간 안내는 홈페이지 안내를 참조하여 주시기 바랍니다.

전각 예매는 인원 제한이 없습니다.

전화예매 및 관람당일 인터넷 예매은 불가능합니다.

관람 당일 기상상황 등 천재지변으로 인한 관람객 안전에 위험이 있을 시 관람이 취소될 수 있으며 천재지변에 의한 관람 취소 시 위약금은 없습니다.

구분 기준시간 내용
위약금 없음 결제 이전 예매인원 감소 가능
입장마감시간 2시간 전 예매취소 가능
인원변경 불가
위약금 10% 입장마감시간 2시간 전 ~ 입장마감시간
위약금 100% 입장마감시간 이후 예매취소 불가
예매 완료 시 예매 문자 메세지 발송

예매문자 발송 서비스는 신청자의 휴대폰 번호를 정확히 입력하셔야 하며, 결제완료 시 발송됩니다.(해외로는 발송되지 않습니다.).

문자메시지 수신이 불가능한 경우 모바일>예매확인>모바일티켓을 이용하여 주시기 바랍니다.

예매자의 입장 및 티켓 수령

예매자는 모바일티켓(모바일 창덕궁 예매 Site My Page)을 이용한 입장과 예매번호로 매표소, 무인발권기에서 티켓을 발권하여 입장하여 주시기 바랍니다.

모바일 티켓 검표는 관람 당일 관람시간 30분부터 입장(돈화문 정문) 가능합니다.

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