예매안내

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후원예매 및 관람방법

홈페이지 예매

간편회원 등록 후 예매가 가능합니다.

관람희망일 6일전 오전 10시부터 선착순 예매가 가능하며 예매자는 예매현황에서 해당 거래건의 결제 마감시간까지 반드시 신용카드로 결제하셔야 예약이 완료됩니다.
  - 결제마감시간 : 예매시점으로부터 24시간 이내 (단, 관람일 전일 예매의 경우 예매당일 23:59까지 결제 필수)

결제마감시간까지 결제가 완료되지 않는 경우 자동 취소됩니다.

후원 예매자는 전각 예매를 별도로 하셔야 합니다.

무료 및 할인대상자와 통합관람권 소지자는 사전 예매하시고 당일 현장에서 증빙서류나 자료 확인후 티켓 교환하여 주시기 바랍니다.

외국어 관람시간에는 내국인 예매이 불가능하며, 외국인 동반자가 있는 경우 내국인 2명까지 참여 가능합니다.

외국인 예매자도 결제마감시간까지 반드시 신용카드로 결제하여야 예매가 완료됩니다.

외국어 관람시간에는 내국인 예매가 불가능하며 외국인 예매자도 결제마감시간까지 반드시 신용카드로 결제하여야 예매가 완료됩니다.

개인당 최대 예매 인원은 10명입니다.

전화예매 및 관람당일 인터넷 예매는 불가능 합니다.

관람 당일 기상상황 등 천재지변으로 인한 관람객 안전에 위험이 있을 시 관람이 취소될 수 있으며 천재지변에 의한 관람 취소 시 위약금은 없습니다.

남아있는 인터넷 예매분은 현장판매표로 전환되어 매표소에 방문하셔서 선착순 구매하셔야 합니다.

구분 기준시간 내용
위약금 없음 결제 이전 예매인원 감소 가능
입장마감시간 2시간 전 예매취소 가능
인원변경 불가
위약금 10% 입장마감시간 2시간 전 ~ 입장마감시간
위약금 100% 입장마감시간 이후 예매취소 불가
예매 완료 시 예매 문자 메세지 발송

예매문자 발송 서비스는 신청자의 휴대폰 번호를 정확히 입력하셔야 하며, 결제완료 시 발송됩니다.(해외로는 발송되지 않습니다.)

문자메시지 수신이 불가능한 경우 모바일>예매확인>모바일티켓을 이용하여 주시기 바랍니다.

예매자의 입장 및 티켓 수령

예매자는 관람시작시간 최소 20분 전에는 입장(돈화문 정문) 하여 주시기 바랍니다.

예매자는 모바일티켓(모바일 창덕궁 예매 Site)을 이용한 입장과 예매번호로 매표소, 무인발권기에서 티켓을 발권하여 입장하여 주시기 바랍니다.

돈화문(창덕궁 정문)에서 함양문(후원 입구)까지 이동(약 15분 소요)

후원 입구까지 가시는 방법은 창덕궁 정문에 비치된 무료 안내지도에서 확인하실 수 있습니다.

후원 관람 시간에 맞춰, 후원 입구에서 안내해설사를 만나 해설사의 해설을 들으며 약 1시간 30분 관람

후원 관람 시간에 늦으시면, 제한관람 특성 상 입장이 불가능하오니 입장 시간을 꼭 준수하여 주시기 바랍니다.

문화재 보존·관리와 더불어 안전한 관람을 위해 안내해설사와 항상 같이 다니셔야 합니다.

전각관람과 후원 관람 모두 음식물 반입이 금지되어 있습니다.

후원 관람이 끝나면 후원 안에 더 머물러 계실 수 없고 안내해설사와 함께 후원을 나오셔야 합니다.

당일 기상상황 등 천재지변으로 인한 관람객 안전에 위험이 있을 시 투어시간이 변경될 수 있습니다.

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