예매안내

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전각예매 및 관람방법

홈페이지 예매

간편회원 등록후 예매가 가능합니다.

예매시점으로부터 24시간 이내 (단, 관람일 전일 예매의 경우 예매당일 23:59까지 결제 필수)

후원 예매는 선착순 예매로 후원관람 예매 후 전각 예매를 진행함이 관람에 편리합니다.

무료 및 할인대상자와 통합관람권 소지자는 사전 예매하시고 당일 현장에서 증빙서류나 자료 확인후 티켓 교환하여 주시기 바랍니다.

전각 해설 시간 안내는 홈페이지 안내를 참조하여 주시기 바랍니다.

전각 예매는 인원 제한이 없습니다.(기관사정에 따라 변동사항이 있을수 있으니, 자세한 사항은 공지사항을 참조하시기 바랍니다.)

전화예매 및 관람당일 인터넷 예매은 불가능합니다.

관람 당일 기상상황 등 천재지변으로 인한 관람객 안전에 위험이 있을 시 관람이 취소될 수 있으며 천재지변에 의한 관람 취소 시 위약금은 없습니다.

구분 기준시간 내용
위약금 없음 결제 이전 예매인원 감소 가능
입장마감시간 2시간 전 예매취소 가능
인원변경 불가
위약금 10% 입장마감시간 2시간 전 ~ 입장마감시간
위약금 100% 입장마감시간 이후 예매취소 불가
예매 완료 시 예매 문자 메세지 발송

예매문자 발송 서비스는 신청자의 휴대폰 번호를 정확히 입력하셔야 하며, 결제완료 시 발송됩니다.(해외로는 발송되지 않습니다.).

문자메시지 수신이 불가능한 경우 모바일>예매확인>모바일티켓을 이용하여 주시기 바랍니다.

예매자의 입장 및 티켓 수령

예매자는 모바일티켓(모바일 창덕궁 예매 Site My Page)을 이용한 입장과 예매번호로 매표소, 무인발권기에서 티켓을 발권하여 입장하여 주시기 바랍니다.

모바일 티켓 검표는 관람 당일 관람시간 30분부터 입장(돈화문 정문) 가능합니다.

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